режим работы

 

пн-пт 8-00 - 17-00   обед 12-00 - 13-00

сб-вс выходной

 

 

 

phone    8 (81153) 3-64-32 (приемная)

mail  vodokanal-vl@yandex.ru

услуги

Виды услуг абонентского отдела.

Абонентский отдел МП «Водоканал» осуществляет приём потребителей, пользующихся услугами водоснабжения и водоотведения:

Юридических лиц:

  • в рабочие дни с 8-00 до 12.00 и с 13.00 до 17-00 (тел.: (8-811-53) 5-79-57)

Физических лиц:

  • в рабочие дни с 8-00 до 12.00 и с 13.00 до 17-00 (тел.: (8-811-53) 5-79-57)

 

Абонентский отдел предоставляет услуги юридическим лицам:

  • прием документов для оформления договоров на отпуск воды и прием сточных вод;
  • оформление и выдача проектов договоров на отпуск воды и прием сточных вод;
  • выписывает и предъявляет счет-фактуру и акты выполненных работ абонентам за потребленный объем питьевой воды и прием сточных вод;
  • приёмку водомерных узлов в эксплуатацию;
  • обследование сетей потребителя с составлением схемы присоединения.

 

Абонентский отдел предоставляет услуги физическим лицам:

  • производит сверку расчетов с населением;
  • выдает справки об отсутствии задолженности за оказанные услуги;
  • обследование сетей потребителя с составлением схемы присоединения.

 

Виды услуг производственно-технического отдела.

Производственно-технический отдел МП «Водоканал» ведет приём посетителей, пользующихся услугами водоснабжения и водоотведения, ежедневно:

  • с 8.00 до 12.00 и с 13.00 до 17.00 (тел.:(8-811-53)5-67-35)

 

На платной основе производственно-технический отдел осуществляет следующие виды услуг.

• согласование (понедельник, среда с 8.00 до 12.00 и с 13.00 до 17.00, тел. 5-67-35:

  • земляных работ;
  • межевых дел, земельных участков;
  • реконструкции квартир, перевод жилого помещения в нежилое;
  • проектов (на водоснабжение и водоотведение); 
  • проектов по прокладке коммуникаций (газопроводов, теплотрасс, электрокабелей, кабелей связи);

• выдача условий подключения к сетям водоснабжения и водоотведения;

• приём по вопросам принятия сетей водоснабжения и канализации в эксплуатацию и на баланс.

 

Виды услуг участка сети водопровода.

Участок сети водопровода МП «Водоканал» обслуживает сети водоснабжения.

 

Участок сети водопровода оказывает следующие виды услуг:

  • ликвидация прорывов и утечек на сети водопровода. Контактный телефон: 3-02-70

 

Виды услуг участка сети канализации.

Участок сети водопровода МП «Водоканал» обслуживает сети канализации.

 

Участок сети канализации оказывает следующие виды услуг:

  • ликвидация подпора на сети канализации;
  • ремонт колодцев;
  • ликвидация провалов;
  • промывка сетей канализации Контактный телефон: 3-27-80, 3-80-19

 

Виды услуг центральной испытательной лаборатории.

Центральная испытательная лаборатория МП «Водоканал» производит:

  • отбор проб питьевой, природной воды, воды водоисточника, условно чистой воды, сточных вод абонентов;
  • анализ проб питьевой, природной воды, воды водоисточника, условно чистой воды, сточных вод абонентов.

Контактный телефон: 5-06-80

 

Услуги аварийно-диспетчерской службы. 

 

Аварийно-диспетчерская служба МП «Водоканал» проводит:

  • ликвидацию и локализацию аварий на объектах водоснабжения и водоотведения;
  • ликвидация подпоров канализации;
  • доставка питьевой воды

В целях оперативного реагирования дежурной службы водоканала по предотвращению негативных последствий аварий и их устранению, напоминаем телефон круглосуточной дежурной службы предприятия:

  •    диспетчер АДС тел. 3-80-19

 

Информация о службе по поиску утечек.

Для выявления нарушений в сфере пользования питьевой воды города Великие Луки, на предприятии МП "Водоканал" создана Инспекция по поиску утечек и хищению воды, работники которой отреагируют на любую информацию, вязанную с незаконным подключением к сети водоснабжения.

Обращаться по тел. 3-43-08, 3-80-19

 

Виды услуг инспекции водных ресурсов.

Инспекция водных ресурсов МП «Водоканал» оказывает следующие виды услуг:

  • производит выдачу консультаций по составлению паспорта водного хозяйства и проведение его экспертизы,
  • платный отбор проб сточных вод абонентов.

   Контактный телефон: 3-43-23

 

Виды услуг отдела капитального строительства.

Отдел капитального строительства МП «Водоканал» оказывает следующие виды услуг:

  • прокладка водопровода с устройством водопроводного колодца,
  • прокладка канализации с устройством канализационного колодца,
  • врезка частных водопроводов к муниципальным сетям водоснабжения.

   Контактный телефон: 3-43-01